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Guide de la certification AS9100 : La norme clé de l'aérospatiale

Dans ce billet, je vais vous dire tout ce qu'il faut savoir sur la certification AS9100. J'utiliserai des mots simples pour partager ce que j'ai appris. Cela vous aidera à comprendre pourquoi la norme AS9100 est si importante. Cela vous aidera à voir comment obtenir votre certificat AS9100. Ce guide vaut la peine d'être lu si vous travaillez dans le domaine de l'aérospatiale, de l'espace ou de la défense.

Qu'est-ce que l'AS9100 et pourquoi est-ce important ?

L'AS9100 est un ensemble de règles. Ces règles s'adressent aux entreprises qui fabriquent des éléments pour les avions et les engins spatiaux. C'est ce qu'on appelle l'industrie aérospatiale. La norme AS9100 est très importante. Elle permet de s'assurer que chaque pièce est sûre et de bonne qualité. Il s'agit d'une norme de qualité essentielle pour l'industrie aérospatiale. L'objectif de la norme AS9100 est d'assurer une qualité et une sécurité optimales.

J'ai connu un petit atelier. Il fabriquait de bonnes pièces. Mais les grandes entreprises n'achetaient pas chez eux. Pourquoi ? Parce qu'il n'était pas certifié AS9100. Ce bout de papier montre que vous respectez les règles. Il montre que vous vous souciez de la qualité. L'obtention de la certification AS9100 a changé leur activité. Cette norme est indispensable. Sans AS9100, vous ne pouvez pas travailler avec les plus grands fabricants de l'aérospatiale. La norme AS9100 est votre ticket d'entrée dans la cour des grands. C'est la norme reconnue en matière de gestion de la qualité dans notre secteur.

Comment la norme AS9100 a-t-elle évolué ? Aperçu de l'histoire de la norme AS9100.

L'histoire de l'AS9100 est intéressante. Il y a longtemps, il existait de nombreuses règles différentes. Chaque grande entreprise avait ses propres normes de qualité. C'était difficile pour un petit fournisseur. Un fournisseur devait suivre de nombreuses règles différentes pour chaque client. Cela représentait un travail considérable. L'industrie aérospatiale avait besoin d'un seul ensemble de règles pour tous. C'est ainsi qu'est née la norme AS9100.

Un groupe a donc été créé. Il s'agit de l'International Aerospace Quality Group (Groupe international pour la qualité dans l'aérospatiale). Il a travaillé en étroite collaboration avec l'ISO. Ils voulaient créer une norme forte pour les secteurs de l'aviation, de l'espace et de la défense. La norme AS9100 a été publiée pour la première fois en 1999. Elle s'appuie sur une norme appelée ISO 9001. L'évolution de la norme AS9100 s'est poursuivie depuis lors. Chaque révision l'améliore. Elle permet de répondre aux nouveaux besoins de l'industrie aérospatiale. L'objectif était de créer un ensemble unique de normes pour les systèmes de gestion de la qualité.

Des mains gantées mesurent une pièce de précision

Quelle est la différence entre AS9100 et ISO 9001 ?

C'est une bonne question. Pensez-y de la manière suivante. ISO 9001 est une bonne recette de base pour la qualité. De nombreux types d'entreprises utilisent la norme ISO 9001. Elle énonce les grands principes de gestion de la qualité. La norme AS9100 est basée sur la norme ISO 9001. Cela signifie qu'elle reprend toutes les règles de la norme ISO 9001.

Mais l'AS9100 va plus loin. L'industrie aérospatiale a besoin d'une sécurité accrue. La norme AS9100 comporte donc des exigences supplémentaires. Celles-ci ne figurent pas dans la version de base de la norme ISO 9001. Par exemple, la norme AS9100 contient des règles strictes en matière de gestion des risques. Elle prévoit des règles pour la gestion de la configuration, c'est-à-dire le suivi des modifications apportées à une pièce. Elle prévoit également des règles pour la prévention des contrefaçons. Ce point est très important. Vous ne voulez pas de pièces contrefaites dans un avion. La norme AS9100 a été conçue pour répondre aux exigences spécifiques de notre travail.

J'ai vu une entreprise essayer de n'utiliser que la norme ISO 9001. Elle a échoué à l'audit de son client. Elle ne disposait pas des contrôles supplémentaires exigés par la norme AS9100. Son système de gestion de la qualité n'était pas assez solide. Ce n'est pas pour rien que le processus de certification AS9100 est plus détaillé. Il ajoute des exigences pour l'aviation, l'espace et la défense. Il s'agit avant tout de sécurité et de confiance. La norme AS9100 va plus loin que la norme ISO 9001.

Quels sont les éléments clés d'un système de gestion de la qualité AS9100 ?

Un système de gestion de la qualité AS9100 comporte de nombreux éléments. Il s'agit d'un système qui régit la façon dont vous effectuez votre travail. Il vous aide à fabriquer de bons produits et à fournir de bons services à chaque fois. Il repose sur les sept principes de gestion de la qualité. Ceux-ci comprennent l'orientation vers le client et un bon leadership. Lorsque vous mettez en œuvre la norme AS9100, vous construisez ce système. Votre système de gestion de la qualité doit répondre à toutes les exigences de la norme AS9100.

La documentation est au cœur de votre système de gestion de la qualité AS9100. Vous devez consigner par écrit la manière dont vous procédez. Comment fabriquez-vous une pièce ? Comment la contrôlez-vous ? Comment corriger les erreurs ? Tout cela doit être consigné par écrit. Un autre élément clé est l'examen de la gestion. Les dirigeants doivent vérifier le système. Ils doivent s'assurer qu'il fonctionne. La norme AS9100 l'exige. Votre système de gestion de la qualité aérospatiale montre comment vous répondez aux exigences des clients.

Votre système de gestion de la qualité doit également comprendre un audit interne. Cela signifie que vous vérifiez votre propre travail. Vous recherchez les problèmes avant un véritable audit. C'est l'une des exigences d'un système de gestion de la qualité conforme à la norme AS9100. Lorsque vous construisez ce système, vous construisez une meilleure entreprise. Un système de gestion de la qualité AS9100 est une voie vers le succès. Ces exigences en matière de système de gestion de la qualité vous rendent meilleurs.

Comment se préparer à répondre aux exigences de la norme AS9100 ?

Pour satisfaire aux règles de l'AS9100, vous avez besoin d'un plan. Vous ne pouvez pas le faire du jour au lendemain. La première étape consiste à apprendre. Vous devez comprendre la norme AS9100. Lisez-la. Étudiez-la. Vous devez connaître toutes les exigences propres à la norme AS9100. Cela inclut les exigences relatives à l'industrie aérospatiale. Ces règles vont au-delà de la norme ISO 9001.

Ensuite, vous devez examiner votre propre entreprise. C'est ce qu'on appelle une analyse des lacunes. Vous voyez ce que vous faites déjà bien. Vous voyez ce que vous devez améliorer pour répondre aux normes AS9100. Il se peut que vous deviez modifier votre façon de travailler. Vous devrez créer vos documents de gestion de la qualité AS9100. Cela prend du temps. Vous devez former votre personnel. Chacun doit connaître son rôle dans le plan de qualité et de sécurité. Le respect de la norme AS9100 est un travail d'équipe.

Lorsque j'aide les entreprises dans ce domaine, nous établissons une liste de contrôle. Nous passons en revue chaque partie de la norme AS9100. Nous nous assurons qu'il existe un processus pour tout. C'est ainsi que l'on se prépare à l'audit de certification. La préparation est la clé de l'obtention de la certification AS9100. Cela demande du travail, mais cela en vaut la peine. La conformité à la norme AS9100 est une étape importante.

Quelles sont les différentes versions de la norme AS9100 ?

La norme AS9100 a évolué au fil du temps. Chaque nouvelle version de la norme AS9100 est une révision. Elle est mise à jour pour suivre l'évolution de l'industrie aérospatiale. La première version était la norme AS9100. Puis sont venues les versions AS9100 Rev A, Rev B et Rev C. Chaque révision a permis d'ajouter de nouvelles règles ou de clarifier les anciennes. Ce processus fait partie de l'évolution de la norme AS9100.

Aujourd'hui, la plupart des entreprises utilisent la norme AS9100 Rev D. Il s'agit de la dernière version de la norme. Elle a été publiée en 2016. Elle correspond à la dernière version de la norme ISO 9001. La norme AS9100 Rev D met l'accent sur la gestion des risques. Elle a également ajouté des règles relatives à la sécurité des produits et à l'élimination des pièces de contrefaçon. Il existe également une série de normes AS9100. La norme AS9100 s'adresse aux fabricants. Il existe également la norme AS9110 pour les stations de réparation et la norme AS9120 pour les distributeurs. Chacune de ces normes est légèrement différente.

Il est important de savoir de quelle version de la norme AS9100 vous avez besoin. Si vous obtenez une nouvelle certification, vous aurez besoin de la norme AS9100 Rev D. Cette révision de la norme AS9100 contient les exigences les plus récentes ainsi que la norme ISO 9001:2015. La norme relative au système de gestion de la qualité s'améliore à chaque mise à jour. Votre audit vérifiera que vous suivez la bonne révision de l'AS9100.

Que se passe-t-il lors d'un audit AS9100 ?

L'audit AS9100 peut faire peur. Mais si vous êtes prêt, ce n'est qu'un simple contrôle. Un audit consiste en la visite d'une personne extérieure à votre entreprise. Cette personne est un auditeur. Elle travaille pour un organisme de certification. Son travail consiste à vérifier si votre entreprise répond aux exigences de la norme AS9100. Elle examine votre système de gestion de la qualité. Elle vérifie vos documents. Il s'entretient avec votre personnel.

Le processus de certification AS9100 comporte deux étapes principales. L'audit de l'étape 1 est une revue de documents. L'auditeur vérifie vos manuels et vos plans. Il vérifie si vous êtes prêt pour l'étape suivante. L'audit de phase 2 est le plus important. L'auditeur se rend dans votre atelier. Il vous regarde travailler. Il pose des questions. Il veut s'assurer que vous faites bien ce que vos documents indiquent. Il s'agit de l'audit de certification principal.

Si vous réussissez, vous obtiendrez votre certification AS9100. S'il y a de petits problèmes, vous aurez le temps de les résoudre. L'objectif de l'audit n'est pas de vous faire échouer. Il s'agit de s'assurer que vous disposez d'un système solide. Un bon audit peut même vous aider à trouver des moyens de vous améliorer. L'audit AS9100 est le test final avant l'obtention du certificat AS9100.

Quels sont les avantages de la certification AS9100 pour l'industrie aérospatiale ?

Les avantages de l'AS9100 sont énormes. Je l'ai constaté à maintes reprises. Le plus grand avantage est d'obtenir plus de travail. De nombreuses grandes entreprises aérospatiales ne travailleront qu'avec un fournisseur certifié AS9100. Elles exigent la certification AS9100. Cela leur montre que vous prenez la qualité au sérieux. La certification AS9100 ouvre des portes.

Un autre des avantages de l'as9100 est l'amélioration de l'entreprise. Lorsque vous mettez en œuvre un système de gestion de la qualité, vous êtes mieux organisé. Vous trouvez et réglez les problèmes plus rapidement. Vous perdez moins de temps et d'argent. Vos produits et services s'améliorent. Vos clients en sont satisfaits. Le cadre AS9100 vous pousse à vous améliorer en permanence.

Enfin, la certification AS9100 contribue à réduire les risques. Les règles de l'AS9100 sont toutes axées sur la sécurité. En les respectant, vous rendez vos pièces plus sûres. C'est la chose la plus importante dans le secteur aérospatial. Des vies dépendent du travail que nous effectuons. La norme AS9100 contribue à protéger votre entreprise, vos clients et les personnes qui volent. La certification AS9100 est un gage de confiance.

Qui doit obtenir la certification AS9100 ?

Qui doit donc être certifié AS9100 ? La réponse est simple : toute entreprise qui conçoit, fabrique ou vend des pièces pour les secteurs de l'aviation, de l'espace et de la défense. Cela inclut les grands fabricants et fournisseurs de l'aérospatiale. Il s'agit également des petits ateliers d'usinage qui fabriquent un seul boulon pour un avion. Si votre pièce est destinée à un avion ou à une fusée, vous avez probablement besoin de la norme AS9100.

J'ai vu des entreprises penser qu'elles étaient trop petites pour l'AS9100. Ce n'est pas le cas. Être un fournisseur certifié peut être un grand avantage pour une petite entreprise. Elle montre qu'elle peut rivaliser avec les grands acteurs sur le plan de la qualité. La certification AS9100 est souvent une exigence réglementaire ou une exigence du client. Si votre client la demande, vous devez l'obtenir.

Votre rôle dans la chaîne d'approvisionnement est important. Une entreprise qui fabrique du métal brut n'a peut-être pas besoin de la norme AS9100. En revanche, l'entreprise qui transforme ce métal en pièce d'avion en a besoin. Tout fournisseur qui propose des produits et services clés au secteur aérospatial devrait envisager la certification AS9100. Il s'agit de la principale norme de qualité pour l'aérospatiale. Les exigences du secteur aérospatial sont élevées. La norme AS9100 vous aide à y répondre.

Atelier de fabrication aérospatiale avec un bras robotisé

Y a-t-il des coûts associés à la norme AS9100 ?

Oui, l'AS9100 entraîne des coûts. Il s'agit d'un investissement. Vous devez payer l'organisme de certification. Il effectue l'audit et vous délivre le certificat. Il s'agit d'un coût direct. Il se peut que vous deviez engager un consultant pour vous aider à vous préparer. C'est un autre coût. Je dis toujours aux gens de prévoir ces coûts.

Il existe également des coûts internes. Votre équipe consacrera du temps à la mise en œuvre d'un système de gestion de la qualité. Elle consacrera du temps à la formation et à l'audit lui-même. C'est du temps qu'ils ne consacrent pas à d'autres tâches. Vous devrez peut-être acheter de nouveaux outils ou logiciels pour répondre aux exigences du système. Tels sont les coûts cachés associés à la norme AS9100.

Mais je veux que vous considériez cela comme un investissement, et non comme un simple coût. L'argent que vous dépensez pour votre certification AS9100 peut vous revenir. Vous avez accès à de nouveaux clients. Vous pouvez facturer un prix équitable pour un travail de haute qualité. Vous devenez plus efficace. Au fil du temps, la norme AS9100 peut vous rapporter plus d'argent qu'elle ne vous en coûte. La norme AS9100 n'est pas seulement un coût, c'est une voie vers la croissance. Elle fixe les normes de qualité.


Ce qu'il faut retenir

  • AS9100 est la principale norme de qualité pour l'industrie aérospatiale.
  • Elle est basée sur la norme ISO 9001, mais comporte de nombreuses règles supplémentaires en matière de sécurité et de fiabilité.
  • L'obtention de la certification AS9100 nécessite souvent un audit externe.
  • Un système de gestion de la qualité solide est au cœur de la norme AS9100.
  • Les avantages sont les suivants : plus d'activités, de meilleures opérations et moins de risques.

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Charlie
Charlie

Cheney est un ingénieur d'application principal dévoué à Sino, avec une grande passion pour la fabrication de précision. Il est titulaire d'une formation en ingénierie mécanique et possède une vaste expérience pratique de la fabrication. Chez Sino, Cheney se concentre sur l'optimisation des processus de fabrication des piles de laminage et sur l'application de techniques innovantes pour obtenir des produits de haute qualité.

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